L’application BoxUp

Simple, sécurisée et gratuite

La clef des stations

Inscription sécurisée

Tous les nouveaux utilisateurs de l’application BoxUp doivent valider leur compte au moyen d’un numéro de téléphone et d’un document d’identité.

Utilisation gratuite

L’utilisation des stations boxup est prévue pour être 100% gratuite pour les utilisateurs. L’application définit les conditions et limites d’utilisation.

Ouverture des stations

L’ouverture s’effectue de manière sécurisée et rapide directement via l’application.

Téléchargement de l'app

L’application BoxUp est disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play.

Stockage sécurisé en Suisse

L’application BoxUp et toutes ses données sont stockées sur un serveur sécurisé établi en Suisse.

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Gestion des utilisateurs

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Identité des utilisateurs

Tous les nouveaux utilisateurs doivent s’enregistrer avant de pouvoir utiliser l’application. Le système d’extraction de données intelligentes intégré dans l’application BoxUp permet de vérifier n’importe quel document d’identité en un clin d’œil.

Retour de matériel

Tous les utilisateurs doivent prendre une photographie du matériel remis dans la station afin de terminer leur activité. L’utilisation est limitée à 3h consécutive par casier, en cas de dépassement d’utilisation BoxUp est immédiatement alerté.

Données d'utilisation

BoxUp accède aux données d’utilisation en temps réel. En cas de non-respect des conditions générales d’utilisation, BoxUp se réserve le droit de bannir l’utilisateur de l’Application et d’engager des procédures de recouvrement.

Assistance aux utilisateurs

Toujours disponible pour aider

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Hotline multilingue

Les utilisateurs peuvent nous contacter par écrit ou par téléphone directement via l’application. Nous assurons le service d’assistance en 4 langues.

FAQ

Une page avec les questions les plus fréquentes est disponible pour assister les utilisateurs.

Notation du service

Un report d’utilisation est demandé en fin de location afin de connaitre l’état du matériel et l’appréciation du service.

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